שאלות ותשובות
כל מה ששואלים אותנו לפני ואחרי ההזמנה, במקום אחד.
על הצמיד
מה הוא, מה הוא מודד ולמי הוא מתאים
מה זה VBand בעצם?
VBand הוא צמיד מעקב שנראה כמו תכשיט ובלי מסך. עונדים אותו כל היום וכל הלילה, והוא אוסף נתונים על השינה, הדופק והפעילות. את הכול רואים באפליקציית QWatch Pro בטלפון, מתי שבא לכם.
מה הצמיד מודד?
הכול נמדד לבד, ביום ובלילה, ומחכה לכם באפליקציה:
- שינה (קלה, עמוקה, REM): תבינו למה אתם קמים עייפים, ומה לשנות כדי לקום עם כוח.
- דופק (כל 5 דקות): תראו מה מעמיס על הגוף, ותדעו מתי להאט.
- HRV וציון אנרגיה: תדעו בבוקר אם היום לוחצים או נחים.
- צעדים, מרחק וקלוריות: תדעו כמה באמת זזתם, בלי לספור.
- 35 מצבי ספורט: כל אימון נשמר, ואתם רואים אם אתם מתקדמים.
- מתח: תזהו מתי היום מתיש אתכם, ותעצרו בזמן.
- חמצן בדם: תמונה מלאה יותר על הלילה שלכם.
- לחץ דם (הערכה): מגמות לאורך זמן. לא תחליף למד לחץ דם רפואי.
VBand אינו מכשיר רפואי ואינו מחליף ייעוץ רפואי.
אם אין מסך, אפשר לראות עליו שעה?
לא. אין מסך, ולכן אין שעה והתראות על היד. זו הבחירה שלנו: צמיד שלא מסיח, לא מאיר בלילה ולא מזמזם. כל מה שמעניין מחכה לכם באפליקציה.
זה מדויק?
הצמיד נבנה למעקב אישי ולראיית מגמות לאורך זמן, ולא לאבחון רפואי. הדופק והשינה נמדדים בחיישן אופטי על פרק היד, כמו ברוב הצמידים והשעונים החכמים. לחץ דם וקלוריות מוצגים כהערכה בלבד.
הכוח האמיתי הוא ההשוואה אצלכם: איך נראית שינה טובה לעומת לילה קשה, ומה משתנה בימים עמוסים. ויש לכם 30 ימי ניסיון לבדוק את זה בעצמכם.
VBand אינו מכשיר רפואי ואינו מחליף ייעוץ רפואי.
מה זה HRV, ולמה זה מופיע בכל מקום?
HRV הוא ההבדל הקטן בין פעימות הלב. מתאמנים משתמשים בו כדי להעריך התאוששות. באפליקציה רואים אותו לאורך זמן, ככה אפשר להבין מתי הגוף מוכן ללחוץ ומתי כדאי לנוח.
VBand הוא מכשיר רפואי?
לא. VBand מיועד למעקב אישי ולזיהוי מגמות, ואינו מחליף בדיקה או ייעוץ רפואי. לחץ דם וקלוריות מוצגים כהערכה בלבד.
למה לא שיאומי או שעון חכם?
שעון חכם או צמיד עם מסך הם בחירה מצוינת אם רוצים מסך, שעה והתראות על היד. VBand נבנה למי שלא רוצה את זה: הוא נראה כמו תכשיט, אין מסך שמזמזם או מאיר בלילה, טוענים אותו בערך פעם בחודש, והאפליקציה בחינם לכל החיים.
בלי מנוי: WHOOP, למשל, עובד רק עם מנוי שנתי, ואצלנו משלמים פעם אחת.
אפשר לקנות אותו לילד או לנער?
כן. הרצועה מתכווננת ומתאימה לכל יד, גם של ילד ונער. אין מסך שמסיח את הדעת, והצמיד עמיד במים וזיעה, כך שהוא תמיד עליהם.
בהזמנה יש גם רצועת ספורט במתנה באותו צבע, שמתאימה במיוחד לאימונים.
האפליקציה והחיבור
QWatch Pro: חינם, בעברית ובלי מנוי
איזה טלפונים נתמכים?
אייפון ואנדרואיד. מורידים את QWatch Pro, מפעילים Bluetooth ובוחרים את הצמיד.
זה מסובך לחבר את הצמיד לטלפון?
ממש לא. מורידים את QWatch Pro לאייפון או לאנדרואיד, מפעילים Bluetooth ובוחרים את הצמיד מתוך האפליקציה. החיבור הראשוני לוקח פחות מדקה.
האפליקציה באמת בחינם?
כן. QWatch Pro חינמית לשימוש, בלי מנוי חודשי ובלי תשלום נוסף. משלמים רק על הצמיד, פעם אחת.
באיזו שפה האפליקציה?
בעברית. האפליקציה תומכת גם בערבית ובשפות נוספות.
מה אני יכול לראות באפליקציה?
באפליקציית QWatch Pro רואים במקום אחד את השינה ושלבי השינה, הדופק, HRV, חמצן בדם, הערכת לחץ דם, מתח, צעדים, פעילות, קלוריות וציון אנרגיה יומי. אפשר לראות כל נתון ביום, בשבוע ובחודש.
איך נראים הנתונים על הדופק ולחץ הדם?
הצמיד עוקב אחרי המדדים לאורך היום, והנתונים מסתנכרנים לאפליקציה, כך שרואים מדידות, גרפים וסיכומים. הנתונים מיועדים למעקב אישי ולזיהוי מגמות, ואינם תחליף לבדיקה או לייעוץ רפואי.
האם הנתונים נשמרים לאורך זמן?
כן. אפשר לראות כל נתון ביום, בשבוע ובחודש, וככה לזהות מגמות: איך נראית שינה טובה, מה משתנה בשבוע עמוס, ואיך הגוף מגיב לאימונים.
שימוש יומיומי
שינה, אימונים, סוללה ועמידות
נוח לישון עם הצמיד?
כן. הוא קל ורך, כמעט לא מרגישים אותו, ואין מסך שמאיר או התראות שמעירות. בגלל זה אפשר לענוד אותו גם בלילה ולקבל תמונה מלאה של השינה.
אפשר להשתמש ב-VBand באימונים?
כן. באפליקציה יש מצבי ספורט שעוקבים אחרי האימון ומרכזים את נתוני האימון לצד שאר הנתונים היומיים.
ה-VBand עמיד במים?
כן, ה-VBand עמיד במים לשימוש יום-יומי. מומלץ לפעול לפי הוראות השימוש שמצורפות למוצר.
כמה זמן הסוללה מחזיקה?
בזכות שהצמיד בלי מסך הוא צורך מעט מאוד אנרגיה, כך שטוענים אותו בערך פעם בחודש, לא כל ערב.
איך טוענים אותו?
בכבל הטעינה שמצורף בקופסה. אין צורך להטעין כל ערב: טוענים בערך פעם בחודש.
מה ההבדל בין שתי הרצועות?
הרצועה הקלאסית (ארוגה) נותנת מראה נקי ליום-יום. רצועת הספורט (המחוררת) מתאימה לאימונים ולזיעה. מחליפים ביניהן בקלות, ובכל הזמנה מקבלים את שתיהן.
אני אתלהב שבוע ואז זה יישב במגירה?
הצמיד בנוי בדיוק נגד זה. אין מסך לנקות או להתעסק איתו, ואין מטען כל ערב: טוענים בערך פעם בחודש. עונדים וממשיכים בחיים, והנתונים נאספים לבד.
ככל שעוברים שבועות, האפליקציה מראה יותר מגמות ויותר השוואות בין ימים. ואם בכל זאת זה לא בשבילכם, יש 30 ימי ניסיון והכסף חוזר.
הזמנה, משלוח והחזרות
מה מקבלים, מתי מגיע ומה קורה אם זה לא מתאים
מה מקבלים בהזמנה?
את צמיד ה-VBand עם רצועה קלאסית, רצועת ספורט במתנה באותו צבע, כבל טעינה ומדריך חיבור קצר.
מה ההבדל בין צמיד אחד לזוג צמידים?
צמיד אחד עולה 259.90 ₪ ומגיע עם רצועת ספורט במתנה. זוג צמידים עולה 399.90 ₪ (199.95 ₪ לצמיד): אחד בשבילכם ואחד בשביל מי שחשוב לכם. אפשר לבחור צבע נפרד לכל צמיד.
תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
זמן המשלוח הוא 7 עד 15 ימי עסקים. משלוח לנקודת איסוף בחינם, או משלוח עד הבית ב-29.90 ₪.
כמה עולה המשלוח?
משלוח חינם לנקודת איסוף. משלוח עד הבית עולה 29.90 ₪.
ומה אם ה-VBand לא יתאים לי?
יש לכם 30 יום לנסות אותו בראש שקט. אם הוא לא מתאים, כתבו לנו בווצאפ ונעזור לכם בהחזרה, בהתאם למדיניות ההחזרות של האתר.
איך מחזירים?
כותבים לנו בווצאפ ונעזור בכל התהליך, בהתאם למדיניות ההחזרות של האתר. יש 30 ימי ניסיון, ואם הצמיד לא מתאים הכסף חוזר.
יש אחריות?
כן, אחריות לשנה. אם משהו לא עובד כמו שצריך, כתבו לנו בווצאפ ונטפל בזה.
אמון ושירות
התשלום, החנות ואיך מדברים איתנו
אפשר לסמוך על החנות?
VAMIRO היא חנות ישראלית עם שירות לקוחות בעברית בווצאפ, א׳-ה׳ 09:00-21:00 ו-ו׳ 09:00-17:00. כבר יותר מ-6,000 לקוחות בישראל הזמינו, התשלום מאובטח ומוצפן, ויש 30 ימי ניסיון עם החזר כספי מלא ואחריות לשנה.
התשלום באתר מאובטח?
כן. התשלום מתבצע בחיבור מאובטח ומוצפן דרך מערכת התשלומים של Shopify.
באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם?
כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט ודיינרס), Bit, Apple Pay ו-Google Pay. התשלום מתבצע בחיבור מאובטח ומוצפן.
איך יוצרים קשר?
הכי מהיר בווצאפ: א׳-ה׳ 09:00-21:00, ו׳ 09:00-17:00. אפשר גם להשאיר פרטים בעמוד צור קשר ונחזור אליכם.
לא מצאתם תשובה?
שירות לקוחות ישראלי בווצאפ. א׳-ה׳ 09:00-21:00, ו׳ 09:00-17:00.
